數位科技如何轉變我們的日常生活了,現在,談談更實用的層面。對實體商家來說,網路商機的成長實際上代表什麼?
四筒老師將討論創造網路門面的核心項目,這些項目與實體商家的關聯性是什麼,商家又該如何從哪裡開始。
實體商家的業績透過口耳相傳而迅速成長。目前,您還沒有任何網路門面,但您現在希望能讓您的事業更上一層樓。建立網路門面能為您的實體商家帶來什麼幫助呢?
數位化的最大優點,就是能夠享有「搜尋」的好處。擁有網路門面意謂著,當有人在網路上搜尋類似您這樣的商家時,就會看到您的資訊。
假設有人搜尋「鞋子」,您的實體商家就會顯示在結果中。您的實體商家要如何從中獲益呢?
當客戶點擊連結前往您的網站時,有太多資訊可以供他們查看了。
消費者可能觀看您張貼的影片,內容關於鞋子保養,這可以展示您的專業知識。
消費者也可以閱讀其他客戶所留下的意見回饋。
消費者可以瀏覽商品圖示、在地圖上找到您的商店,或是發現您提供半徑50 公里內的來店消費可免費停車服務,就不必擔心車子被拖吊。
也許消費者會填寫表單提問,或是要求報價。
消費者甚至可以連結到您的社群媒體網站,並在此找到更多知識、相片和影片。
您可以不用一開始就在網站上提供這所有功能,以上的例子能讓您瞭解數位化可以為您帶來的眾多益處。
傳統商家經營模式,通常以靜態市場模組去經營,以舊有模式理念認為實體店家在經營時間範圍內一定有消費者,而現今實體商店卻用這個理念,為了增取曝光店家,設定廣告宣傳或路上發送傳單方式,還是不及經濟的發展,而面臨收店或轉讓方式。時代已改變實體商家可加入數位科技的方式,而不是電子商務的方法去經營,因為電子商務可不必實體商家,需提供7 天鑑賞期,所以這個風險需電商自行吸收。讓實體商家加入「Google 我的商家」可改變事業方式,實體商家加入數位科技基本活動圖,是以一個家庭方式去構思而成的,因為妻子往往是顧家的好幫手,當丈夫在外工作多辛苦還有一個家可以守護,因此丈夫的角色大多數替自家產品到處對外宣傳及行銷,因為這樣子才能建立家庭的事業群,並非一個人再奮戰。
實體商家加入數位事業群活動圖
實體商家也可以擁有小型事業群,上圖活動圖大多是有企業方式來經營,四筒老師來說明,因為實體店家大多數都以Facebook 來經營,往往消費者都是固定舊有客戶及好友,很難有發掘新的客戶或潛在客戶,所以需要四筒老師有經驗支援實體店家指導加入數位科技,假如說一個網站需實體店家在虛擬門店,就可照我所說的加入「Google 我的商家」免費的專屬網站及Google 地圖資訊介紹,這麼好康的事情就不必多說,因為你不懂我懂,所以實體商家需加入數位科技請找四筒老師來幫你設定吧!
- 四筒老師 代 世鼎國際鞋業部門 建立 Google 我的商家 後的資訊